Zinnat Broadband Logo
Logo
LOGIN PORTAL
Terms of Service

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

Zinnat Broadband-এর সেবা গ্রহণের সকল বিধিমালা জেনে নিন

01

সাধারণ নির্দেশিকা

আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি জিন্নাত ব্রডব্যান্ড-এর সকল নিয়মাবলী ও টেলিকম বিধিমালার সাথে একমত পোষণ করেছেন। এই সেবা শুধুমাত্র আমাদের বৈধ কভারেজ এলাকার নিবন্ধিত ক্লায়েন্টদের জন্য প্রযোজ্য।

02

বিলিং ও অনলাইন রিচার্জ পদ্ধতি

আমাদের সেবায় কোনো প্রি-ফিক্সড ক্যালেন্ডার বিলিং তারিখ নেই। এটি সম্পূর্ণ আধুনিক প্রিপেইড অনলাইন রিচার্জ ভিত্তিক সেবা।

  • গ্রাহক যে মুহূর্তে বিল পরিশোধ করবেন, ঠিক সেই সময় থেকে পরবর্তী ৩০ দিন (৭২০ ঘণ্টা) পর্যন্ত ইন্টারনেটের পূর্ণ মেয়াদ থাকবে।
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে সিস্টেমের মাধ্যমে সংযোগটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিসকানেক্ট হয়ে যাবে। রিচার্জ সম্পন্ন হলে সেকেন্ডেই পুনরায় চালু হবে।
03

ক্যাবল ও যন্ত্রাংশ নীতি

আমরা প্রতিটি নতুন সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রপ অপটিক্যাল ফাইবার ক্যাবল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (Free) প্রদান করি।
  • গ্রাহককে শুধুমাত্র নিজের ওয়াইফাই রাউটার (Router) এবং অপটিক্যাল নেটওয়ার্ক ইউনিট (ONU) নিজ খরচে প্রদান বা ক্রয় করতে হবে।
  • প্রদানকৃত অপটিক্যাল ফাইবার ক্যাবল কোম্পানির সম্পদ। সংযোগ স্থায়ীভাবে বিচ্ছিন্ন করলে ক্যাবলটি পুনরায় উন্মুক্ত করার অধিকার কোম্পানি রাখে।
04

প্যাকেজ পরিবর্তন ও আপগ্রেডেশন

গ্রাহক চাইলে যেকোনো সময় কাস্টমার পোর্টাল বা হেল্পলাইনের মাধ্যমে প্যাকেজ পরিবর্তন করতে পারবেন। চলতি রিচার্জের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর পরবর্তী রিচার্জে নতুন প্যাকেজ তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

প্যাকেজ Pay Bill Login